人员密集场所的商业企业一线员工，往往是突发事件的“第一目击者”，为使他们由“第一目击者”向“第一施救者转变”，近期，华润五彩城邀请海淀区红十字会优秀讲师杨莎娜为五彩城商户讲授了心肺复苏和创伤包扎的理论知识，并进行了操作培训，一线员工共有30人参加了培训。

课堂上气氛非常活跃，学员们听得非常认真，仔细揣摩心肺复苏、创伤包扎要领，虚心请教不明白的问题，三两成组练习包扎技术。2天的培训，五彩城的员工们初步掌握了基本的急救知识和方法，提高了其应对突发事件的自救互救能力，他们纷纷表示培训收获很大，增强了面对突发事件自救或施救的信心。