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东城区“幸福久久”居家医养结合试点启动,老年人一个电话,专业医养服务送到家——999热线和“999医养平台”小程序即日起可预约

来源: 北京市红十字会 发布时间:2026-09-20

9月20日,东城区“幸福久久”居家医养结合试点启动会在朝阳门街道举行。该项目由北京市民政局、北京市红十字会联合打造,试点启动会由东城区民政局、东城区卫健委、北京市红十字会救援服务中心(999)共同主办,朝阳门街道办事处承办,标志着市级“幸福久久”为老服务项目正式落地东城。

即日起,东城区老年人及家属可拨打24小时999热线电话,或通过“999医养平台”小程序线上预约,足不出户享受一站式居家医养服务,实现“一键预约、按需服务”。

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项目主要面向居家老年人,尤其是失能、高龄老年人的居家照护和医疗需求,依托民政系统养老资源,以及999热线的调度平台和专业医疗优势,联动区域养老中心、养老驿站、医疗机构和养老服务商,建立区级统筹、基层联动、医养衔接的协作机制,推动形成政府主导、社会参与、响应及时、服务精准的上门医养服务格局。通俗地说,就是把专业医养服务从机构延伸到老年人家中,打通居家医养上门服务“最后一公里”。

目前,东城区已在朝阳门、东直门、崇文门外3个街道设立居家医疗照护上门服务站,并在辖区养老机构设立居家医疗照护上门服务点,构建多点覆盖、就近服务、快速响应的基层服务网络,整合全区40余家区域养老中心和养老驿站协同参与。

试点服务包含三大板块,全方位满足居家养老需求。一是专业上门护理,可提供更换胃管、尿管、打针、换药等19项基础医疗护理服务,免去老人往返医院奔波;二是非急救医疗照护转运,承接出院、转院、复查接送,保障老年人就医出行安全;三是生活照料转介,提供助餐、助浴、就医陪诊等服务,实现医疗护理与生活照料双向融合。

针对高龄、独居、空巢等特殊老年群体,项目还推出无屏极简通话定位手环。这款手环没有屏幕、操作简单,依托999指挥调度平台24小时应急响应能力,可为老年人提供应急联络、走失搜寻、常态化关怀等智能守护服务。

下一步,北京市红十字会救援服务中心(999)将结合老年人需求,持续扩充服务清单,拓展上门检验检查、诊疗服务、中医服务等,完善全链条、智能化居家医养服务体系。东城区也将优化试点运行机制、总结成熟经验、稳步拓展服务覆盖面,持续深化医养融合服务模式,用更精准、高效、暖心的为老服务守护老年人幸福晚年,持续擦亮首都民生服务品牌。