2026年中国国际服务贸易交易会于9月9日至13日在北京成功举办。本届服贸会上，在众多保障力量中，一支由北京市红十字会组织的红十字志愿服务队伍，以高度的责任意识和专业的服务能力，圆满完成了医疗观察、应急救护等多项任务，为服贸会的顺利举办增添了一份温暖与安心。

每天清晨，当首钢园展区刚刚敞开大门迎接八方来客，红十字志愿者们已经整装就位，开始了一天的保障服务。他们随身携带专业急救包，穿梭在各个展馆之间，随时为现场观众提供问询引导医疗观察等服务。一遍遍耐心指路、一次次快速响应，面对步履匆匆的参观者，志愿者们始终保持热情与耐心，主动上前、积极服务，将“人道、博爱、奉献”的红十字精神落实在每一个服务细节中。

志愿者为观众提供咨询

医疗保障，及时响应

面对现场出现身体不适的游客，志愿者们第一时间携带急救包上前，询问情况、安抚情绪、实施初步救护，并根据需要协助联系医疗点，让不适的游客得到及时帮助、安心休整。针对残障人士的观展需求，红十字志愿者全程引导，帮助他们乘坐无障碍电梯，规划最合适的观展路线，让每一位观众都能无障碍畅游服贸会现场，感受盛会的开放与包容。考虑到园区较大、老年观众步行不便，志愿者们主动搀扶、细心引领老人乘坐摆渡车，耐心陪同指引，帮助老人高效顺利抵达想要去的场馆，让老年朋友也能轻松观展、满载而归。一桩桩、一件件，志愿者们用专业与耐心，让服务不留死角，让温暖一路随行。

志愿者协助身体不适人员送医

志愿者贴心帮助行动不便的群众

另外，为更好保障现场观众的应急救护需求，北京市红十字会还在2至4号馆布设了3台AED（自动体外除颤器）。红十字志愿者们定时前往AED点位巡逻，确保关键时刻“拿得到、用得上”，为服贸会现场的应急救护保障再添一道坚实防线。

志愿者在AED前巡逻

关怀激励，温暖同行

9月11日，北京市红十字会党组书记、常务副会长高坚来到服贸会志愿者之家，看望慰问坚守一线的红十字志愿者，详细了解大家的服务保障情况，对志愿者们的辛勤付出表示衷心感谢，并勉励大家继续以饱满的热情和专业的态度服务好每一位观众，展现首都红十字志愿者的良好风貌。

五天的会期里，红十字志愿者们始终坚守一线，用热情、专业、规范的服务，为服贸会增添了一份温暖而可靠的保障。他们一次次主动服务、一次次迅速响应，把“人道、博爱、奉献”的红十字精神融入每个细节，为服贸会的顺利举办贡献了坚实的红十字力量。